A tecnologia
É a ferramenta, não o resultado. Nós a escolhemos, implementamos e mantemos.
IAAutomaçãoIntegrações
Consultoria em operações
Elimine o trabalho repetitivo.
Ajudamos empresas a implementar IA e automatizar seus processos. Transformamos as suas operações. Desenhamos e implementamos soluções sob medida para o seu negócio para tirar da sua equipe tudo o que hoje ela faz à mão: responder, copiar, correr atrás e reportar.
A segunda-feira da sua equipe
Responder "quanto custa?" 40 vezesbuddyB
Passar mensagens do WhatsApp para a planilhabuddyB
Lembrar os horários do dia seguintebuddyB
Acompanhar os orçamentos sem respostabuddyB
Montar o relatório semanal à mãobuddyB
Resolvido com o critério do seu negócio, a qualquer hora.
O que entregamos
A IA é a ponta do iceberg.
É o que se vê e o que você procura. Mas o que entrega o trabalho feito está debaixo d’água, e é isso que construímos.
O que você procura: IA
IA
O que construímos
- Diagnóstico da sua operação
- Processos organizados
- Ferramentas conectadas
- Suas regras, respostas e tom
- Controle e aprovação do dono
- Medição contra o ponto de partida
Tudo isso junto é o que entrega o trabalho feito.
O trabalho feito
- Perguntas respondidas com o seu critério
- Dados lançados onde precisam estar
- Acompanhamentos feitos no prazo
- Relatórios prontos quando você precisa
E medido contra o seu ponto de partida.
Para quem: empresas com caos operacional que querem implementar IA e não sabem por onde começar.
Processos em que trabalhamos
Onde a operação mais dói.
São os cinco processos em que mais se acumula trabalho manual. Começamos pelo que mais consome horas da sua equipe.
01
Atendimento ao cliente
Onde dói: As mesmas perguntas o dia todo, respostas que demoram e clientes que vão embora sem resposta.
Responde com as suas respostas e o seu tom, e passa para uma pessoa o que você definir.
PerguntasAgendamentosReclamações
02
Finanças
Onde dói: Notas fiscais, despesas e números lançados à mão em três lugares diferentes.
Lança, organiza e monta os relatórios de fechamento sem ninguém juntar planilhas.
FaturamentoDespesasRelatórios
03
Cobrança
Onde dói: Parcelas vencidas que ninguém cobra a tempo e lembretes que dependem de alguém se lembrar.
Avisa antes do vencimento, faz o acompanhamento e registra cada promessa de pagamento.
LembretesAcompanhamentoPromessas de pagamento
04
Conciliações
Onde dói: Cruzar o banco, os meios de pagamento e o sistema, linha por linha, no fim do mês.
Cruza as movimentações todos os dias e mostra só as diferenças.
BancoMeios de pagamentoSistema
05
Qualidade
Onde dói: Ninguém revisa as conversas até chegar a reclamação.
Revisa as conversas com base no seu manual e aponta onde houve desvio.
ChatsLigaçõesSeu manual
O que eliminamos
Eliminamos gargalos.
Cada negócio tem a sua própria lista. Estas são as tarefas que mais vemos em equipes de atendimento e vendas.
As mesmas perguntas
Preços, horários, endereço, "tem horário?". Respostas que já existem e alguém escreve de novo.
buddyB assume, com as suas respostasCopiar e colar dados
Do chat para a planilha, da planilha para o sistema. Horas de trabalho que só movem informação.
buddyB assume, conectado às suas ferramentasAcompanhamentos e lembretes
Orçamentos em aberto, horários de amanhã, clientes que não voltaram. Ninguém esquece de propósito.
buddyB assume, no prazo e com registroRelatórios à mão
Na segunda-feira alguém junta números de três lugares. Quando termina, já estão desatualizados.
buddyB assume, pronto quando você precisaConexões
Trabalha onde a sua equipe já trabalha.
buddyB se conecta às ferramentas que você já usa. Cada conexão mostra o que está fazendo neste momento.
Tudo passa por um só lugar
Mensagens, e-mails, agendamentos, vendas e tarefas chegam ao buddyB, que responde com o seu critério e registra cada passo.
WhatsApp
Responde perguntas e confirma horários com as suas respostas e o seu tom.
RespondendoInstagram
Responde mensagens diretas e comentários com as suas respostas.
RespondendoAtlassian
Transforma pedidos em tickets do Jira e os atribui à pessoa certa.
Aguarda sua aprovaçãoGmail
Classifica as mensagens e prepara rascunhos de orçamento.
Aguarda sua aprovaçãoTelegram
Responde as mensagens que chegam ao seu bot ou ao seu grupo.
RespondendoGoogle Calendar
Agenda horários e envia os lembretes do dia seguinte.
SincronizadoTrello
Move os cartões quando um pedido muda de status e avisa a equipe.
SincronizadoMercado Libre
Responde as perguntas dos seus anúncios e avisa cada nova venda.
SincronizadoFacebook
Recebe as mensagens do Messenger e as passa para a sua planilha.
RespondendoComo trabalhamos
Primeiro entendemos. Depois automatizamos.
Não vendemos uma plataforma para você configurar sozinho. Olhamos como a sua equipe trabalha, escolhemos juntos o que eliminar e respondemos pelo resultado.
Diagnóstico
Olhamos a sua operação real: o que se repete, quanto tempo leva e onde trava.
Uma tarefa por vez
Escolhemos a que mais consome horas. Começar pequeno permite medir bem.
Implementação sob medida
buddyB se conecta às suas ferramentas e aprende as suas respostas, não as de um manual genérico.
Medição
Comparamos com o ponto de partida. Se não mudou, você fica sabendo com dados.
O seu critério, em escala
Escalamos as suas operações.
A sua equipe deixa as tarefas repetitivas e volta a estar onde mais contribui. buddyB aplica o seu critério em todo o resto, igual numa segunda às nove ou num domingo à noite, e o negócio pode crescer sem somar trabalho repetido. Você decide até onde ele vai.
O que o buddyB aprende do seu negócio
- As suas respostas, com o seu tom
- O que é urgente e o que pode esperar
- O que se oferece e o que nunca se promete
- Quando avisar alguém da equipe
O que você controlaRevisão humana
- O que ele faz sozinho e o que passa pela sua aprovação
- Mudar as regras quando o seu negócio muda
- Ver tudo o que ele fez, com data e motivo
- Até onde ele vai, sempre
Chamada de discovery · 30 min
Agende uma chamada de discovery.
Não é uma chamada de vendas. É meia hora para ver para onde vai o tempo da sua equipe.
O que fazemosRevisamos o seu dia a dia e marcamos as tarefas que se repetem, quanto tempo levam e onde travam.
O que você levaUm plano concreto com a primeira tarefa a eliminar e como a mediríamos, trabalhando conosco ou não.
O que não aconteceNão pedimos acessos nem dados sensíveis e, se o buddyB não for para você, a gente fala.
Chamada de discovery30 min · videochamada
Para aproveitar, tenha em mãos
1A tarefa que mais consome o tempo da sua equipe
2Quantas pessoas a fazem e mais ou menos quantas horas por dia
3Com quais ferramentas trabalham hoje (WhatsApp, planilhas, sistema de gestão)
Você conta um pouco sobre a sua empresa e escolhe data e hora.